Larmavtal.se (även definierat som ”vi”, ”oss”, ”företaget”, ”larmavtal”, ”förmedlaren”) förstår hur viktig din integritet är, och arbetar kontinuerligt för att skydda din integritet och identitet i enlighet med gällande lagar. Information som kan kopplas till din kundrelation eller identifiera dig definieras här som ”personlig information”.

Denna policyn beskriver hur vi samlar in din personliga information, och vad vi gör för att skydda den på bästa möjliga sätt. Du bör göra dig bekant med instruktionerna nedanför, eftersom du samtycker till behandling i enlighet med denna under ditt kundförhållande, samt genom aktiv användning av våra tjänster eller i kommunikation med oss.

Vem är behandlingsansvarig?

Bowii AS, registrerad i Norge, ansvarar för behandlingen av personuppgifter i alla tjänster som tillhandahålls direkt av Larmavtal.se (definierat som Tjänsten). Respektive partners ansvarar för tjänster som indirekt tillhandahålls av Larmavtal.se, inklusive tillhandahållande av erbjudanden från partners, förmedling av erbjudanden och all trafik som händer på vår partners sajt.

Användning av personinformation, insamling etc

Information som uppges direkt till oss, eller annan information som frivilligt uppges och insamlas (såsom nuvarande larmleverantör, användningsmönster, säkerhetspreferanser, ditt namn, din e-postadress, födelsesdatum, address etc) lagras och behandlas i våra digitala system. Dessutom samlas det kontinuerligt in information om ditt kundförhållande, och information om din aktiva användning av våra tjänster.

När du registrerar en förfrågan om offert från våra partners registreras ditt namn, e-postadress, telefonnummer, address och postkod, födelsesdatum, nuvarande larmleverantör, säkerhetspreferanser, användningsmönster, tillfälligt genererat referensnummer, datum för förfrågan och din IP-adress. Detta registreras endast för uppföljningsändamål. Din IP-address och MAC-address sparas för säkerhetsändamål. All information raderas så snart det inte finns något objektivt behov av lagring (till exempel om erbjudanden inte är av intresse efter en viss tid, eller om du som kund ”konverterar” till att bli kund hos ett av våra partners företag). Detta händer hos oss 365 dagar efter inskickad förfrågan, om du inte efterfrågar tidigare radering av denna information.

Varför används informationen?

Vi använder denna information till att ge dig bästa möjliga kundupplevelse, leverera dom tjänsterna du har rätt till att motta, och samtidigt till att skräddarsy erbjudanden till dig baserat på inlämnad information. Informationen kan också användas för att föreslå relevanta tjänster för dig, eller för att bidra till statistik i anonymiserad form (dvs. statistik som inte är direkt kopplad till dig).

Som en del av vår tjänst kommer dina uppgifter att vidarebefordras till våra samarbetande larmleverantörer, som kontaktar dig för att ge ett erbjudande utifrån dina behov. Eftersom du samtycker till detta vid registreringen kommer företagen att kontakta dig även om du kan vara registrerad mot telefonförsäljning, eftersom alla former för kontakt sker efter samtycke. Våran algoritm väljer automatiskt ut dom tre mest konkurrenskraftiga larmleverantörerna i förhållande till din nuvarande leverantör och position (address), och förmedlar kontaktinformation till dessa bolagen. Alla erbjudanden du får är givetvis helt oförpliktigande, och du står helt fri att säga ja eller nej. Detta betyder att våran tjänst är 100% gratis.

Cookies, användning och reservation

Våra tjänster använder cookies. Cookies är en standardteknik med små textfiler som sparas direkt på din dator. Våra cookies innehåller (oätlig) oläslig och krypterad information som hjälper till att leverera och visa information så att du får tillbaka rätt information till just dig, och säkerställer samtidigt att webbplatsen funkar optimalt. Tyvärr tänker vi inte på småkakor med chokladbitar i 🍪🤤

Cookies innehåller inte personlig information, men användas för anonym statistik, ger oss t.ex datum för ditt senaste besök eller en översikt över ditt användningsmönster på våra webbplatser och tjänster. Cookies används också för att kunna visa skräddarsydda erbjudanden baserat på din förfrågan. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi använder cookies. Du kan fortfarande återkalla ditt tillstånd när som helst och radera våra cookies i din webbläsare. Tjänsten kan då fungera otillfredsställande.

Användning av personinformation i marknadsföringssyfte mv.

Om du har accepterad att ta emot elektronisk kommunikation genom att registrera dig som användare, eller genom att klicka på vårt nyhetsbrev/genom vår webbplats, kan du få tillskickat marknadsföring från oss genom e-mail och via SMS, som också kan anpassas unikt till dig med ditt namn, referensnummer och med olika erbjudanden från våra partners. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke till att ta emot sådana förfrågningar genom att kontakta oss, eller genom att klicka på länken längst ner i eventuella nyhetsbrev för att ta bort dig från våra emaillistor. Detta träder i kraft omedelbart. NB: Marknadsföringsförfrågningar som skickas ut via Larmavtal.se kan skickas ut med vår partners namn i Från-fältet, och kan således se ut som om det har skickats direkt från vår partner.

Om du tar bort dig från våra listor genom att klicka på et nyhetsbrev, observera att du bara återkallar samtycket för e-postkommunikation, och att du fortfarande kan godkänna andra former av marknadsföringsfrågor, till exempel via SMS. Kontakta oss om du är osäker på vad du har accepterad tidigare, och vill ha en komplett översikt över dina samtycken. Om du har skickat förfrågningar till våra partners via vår tjänst, eller har gått med på att vi vidarebefordrar din information till våra partners, gäller respektive partners egna villkor för marknadsföring. Sådana förfrågningar måste riktas till och avregistreras direkt från respektive partner.

Sparande av din information

Vi sparar alltid din information i enlighet med gällande lagar, med huvudfokus på sekretess. Informationen lagras bara så länge vi behöver den, och inte längre än vad som krävs. När behovet inte finns längre, krypteras och raderas din informationen. Informationen lagras som standard i 365 dagar (ett år).

Utlämning av din personinformation

Vi kommer inte att avslöja din personliga information till personer som definieras som utomstående, såvida inte samtycke ges, detta görs med laglig myndighet i handen, på uppdrag av offentliga domstolar eller andra myndigheter, eller eventuellt som en del av inkasso etc., där det finns objektiva skäl för att våran inkassopartner behöver din information.

Utlämnande kan ändå göras till företag i samma koncern, våra samarbetande företag som ansvarar för leveransen av direkta och indirekta tjänster, eller till partners som ansvarar för att leverera kundupplevelsen. Samarbetande företag kan hjälpa oss med teknisk och administrativa tjänster, inklusive leverans, och kan därför behöva din personliga information för att utföra och leverera tjänsterna. Vi kommer också att överlämna din inlämnade information till våra samarbetande företag som ett ”lead”. Vid en sådan överföring gäller det samarbetande företagets regler för behandling av personuppgifter, utöver regler för marknadsföring. Du samtycker till att vi delar din information med våra partners under registrering.

Du kan när som helst begära tillgång till våra databaser gällande dina registrerade uppgifter, samtidigt som du kan kräva rättelse eller radering av uppgifterna i enlighet med GDPR och integritetsinformationslagen. Om du har frågor eller vill anmäla missbruk av dina personuppgifter, till exempel om någon annan har lämnat en förfrågan ditt namn, skicka ett mail till hej@larmavtal.se, så hjälper vi dig. Vi påminner återigen om att alla erbjudanden är oförpliktigande, och att du bara behöver tacka nej och be om radering från partnerns listor.

Annan information och disclaimer

Denna information träder i kraft 2022-03-10. Vi kan ändra denna integritetspolicy och användarvillkoren när som helst om detta anses nödvändigt, vår praxis ändras eller lagar och förordningar ändras och gör dessa ändringar nödvändiga.

Larmavtal.se ägs och drivs av Bowii AS med huvudkontor i Oslo. Det är viktigt att förstå att vi inte är ett larmbolag, utan endast tillhandahåller en tjänst för att jämföra villkor på uppdrag av våra partners. Vår affärsmodell bygger enbart på att driva trafik till dessa partners, och vi har inget ansvar för handlingar som sker utanför vår tjänst eller överenskommelser som gjorts i kommunikation med dom olika larmbolagen, då vi inte har någon insyn i dessa processer eller andra intressen i detta.

Tjänsten drivs av och av kommersiella skäl, och vissa företag och/eller partners kan rankas och/eller exkluderas från tjänsten baserat på vår ersättning. Vi frånsäger oss allt ansvar kring inlämnande av offertförfrågningar, och detta sker på egen bekostnad och risk. Våra partners kommer att kontakta dig direkt, vilket sker utanför vår plattform. Våra marknadsföringspartners kan bedriva affiliate-marknadsföring av våra tjänster, där vi också frånsäger oss allt ansvar för deras praxis. Detta sker för deras räkning och risk.